C: Cé chomh fada tar éis an t-ordú a chur is féidir é a sheoladh?
A: De ghnáth, seoltar earraí láithreacha laistigh de 1-3 lá oibre. I gcás táirgí saincheaptha nó réamhdhíola, féach ar na treoracha maidir le ham loingseoireachta ar leathanach an táirge shonraigh.
C: An dtugann sibh loingseoireacht idirnáisiúnta?
A: Sea, tacaímid le seachadadh domhanda. Féadfaidh an costas loingseoireachta agus an t-am seachadta athrú ag brath ar an gceann scríbe, agus is féidir sonraí a fheiceáil le linn socraíochta.
C: Conas is féidir liom stádas m'ordaithe a sheiceáil?
A: Logáil isteach i do chuntas agus féach ar stádas fíor-ama sa rannán 'Stair Orduithe'. Gheobhaidh tú fógraí ríomhphoist freisin ina bhfuil uimhreacha rianaithe lóistíochta.
💳 Íocaíocht agus Tuairisceán/Malartú
C: Cad iad na modhanna íocaíochta a dtacaítear leo?
A: Tacaímid le cártaí creidmheasa, cártaí dochair, PayPal, Apple Pay, agus go leor eile.
C: Cad é an polasaí maidir le tuairisceáin agus malartuithe?
A: Laistigh de 5 lá ón dáta fála, má bhíonn aon fhadhbanna cáilíochta leis an táirge, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn. Ní mór an táirge a choinneáil ina riocht bunaidh, gan úsáid, agus leis an bpacáistiú agus na lipéid bhunaidh. Ar chúiseanna sláinteachais, níl seodra san áireamh.
C: Conas iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht?
A: Seol ríomhphost tríd an leathanach 'Déan Teagmháil Linn' nó cuir isteach iarratas um fhilleadh i do chuntas, agus próiseálfaidh ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí é duit a luaithe is féidir.
