Frakt

Fraktpolicy

Sist oppdatert: 31. august 2026

På Veloura, Vi har som mål å behandle og levere bestillingen din så raskt og smidig som mulig.

Ordrebehandling

Bestillinger behandles vanligvis innen 1–3 virkedager etter at betalingen er mottatt.

Bestillinger behandles eller sendes vanligvis ikke i helger eller på offentlige helligdager i Storbritannia.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på levering med sporingsinformasjon når den er tilgjengelig.

Leveringstider

Estimerte leveringstider er:

Standardfrakt i Storbritannia: 3–7 virkedager
Ekspressfrakt i Storbritannia: 1–3 virkedager

Leveringstider er estimater og er ikke garantert. Forsinkelser kan av og til oppstå på grunn av problemer med kurertjenesten, vær, helligdager eller andre omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll.

Fraktkostnader

Tilgjengelige fraktalternativer og kostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Eventuelle gjeldende leveringskostnader vil fremgå tydelig ved betaling.

Sporing

Der sporing er tilgjengelig, vil du motta et sporingsnummer på e-post etter at bestillingen din er sendt.

Vennligst beregn litt tid før sporingsinformasjonen blir aktiv etter at pakken er levert til transportøren.

Feil leveringsinformasjon

Sørg for at leveringsadressen din er riktig før du legger inn bestillingen.

Hvis du oppgir feil eller ufullstendig adresse og bestillingen allerede er sendt, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi kan ikke garantere at leveringsadressen kan endres etter sending.

Forsinkede eller manglende bestillinger

Hvis bestillingen din ikke har kommet innen den estimerte leveringstiden, kan du kontakte oss på:

E-post: olliejorge1563@hotmail.com
Telefon: +44 7549 131851

Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne bestillingen din.

Skadede ordrer

Hvis bestillingen din ankommer skadet, vennligst kontakt oss så snart som mulig og oppgi din ordrenummer og bilder av den skadede pakken eller varen.

Vi vil gjennomgå problemet og samarbeide med deg for å finne en passende løsning.

Internasjonal frakt

Hvis internasjonal frakt tilbys, vil leveringstider og fraktkostnader variere avhengig av destinasjonen.

Kunder kan være ansvarlige for eventuelle gjeldende tollavgifter, importavgifter eller andre avgifter pålagt av destinasjonslandet, der det er aktuelt.

Kontakt oss

Veloura