Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 31 augusti 2026

På Veloura, Vi strävar efter att behandla och leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

Orderhantering

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits.

Beställningar behandlas eller skickas normalt inte på helger eller helgdagar i Storbritannien.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse med spårningsinformation när den finns tillgänglig.

Leveranstider

Beräknade leveranstider är:

Standardfrakt i Storbritannien: 3–7 arbetsdagar
Expressfrakt i Storbritannien: 1–3 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och garanteras inte. Förseningar kan ibland uppstå på grund av problem med kuriren, väder, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Fraktkostnader

Tillgängliga fraktalternativ och kostnader visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Eventuella tillämpliga leveransavgifter kommer att visas tydligt vid utcheckningen.

Spårning

Där spårning är tillgänglig får du ett spårningsnummer via e-post efter att din beställning har skickats.

Vänligen vänta lite tid innan spårningsinformationen blir aktiv efter att paketet har överlämnats till transportören.

Felaktig leveransinformation

Se till att din leveransadress är korrekt innan du gör din beställning.

Om du anger en felaktig eller ofullständig adress och beställningen redan har skickats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan inte garantera att leveransadressen kan ändras efter avsändning.

Försenade eller saknade beställningar

Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss på:

E-post: olliejorge1563@hotmail.com
Telefon: +44 7549 131851

Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig hitta din beställning.

Skadade beställningar

Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och ange din ordernummer och fotografier av det skadade paketet eller varan.

Vi kommer att granska problemet och arbeta tillsammans med dig för att hitta en lämplig lösning.

Internationell frakt

Om internationell frakt erbjuds varierar leveranstider och fraktkostnader beroende på destination.

Kunder kan vara ansvariga för eventuella tillämpliga tullar, importskatter eller andra avgifter som införs av destinationslandet, i förekommande fall.

Kontakta oss

Veloura