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LIEFERUNGEN

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region 5 bis 7 Werktage. Sie können den Versand per DHL Express wählen, um Ihre Bestellung schneller zu erhalten.

Zur Orientierung bieten wir Ihnen folgende Lieferzeitangaben nach Ländern an:

Vereinigte Staaten: 5–7 + Werktage

Kanada: 7 - 10 + Werktage

Vereinigtes Königreich: 5 - 7+ Werktage

Australien: 7 - 10 + Werktage

Europa: 5 - 7 + Werktage (variiert stark je nach Importland)

Weltweit: 10 - 15 + Werktage

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F: Wie lange dauert es nach der Bestellung, bis die Ware versendet wird?
A: Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Informationen zu kundenspezifischen oder vorbestellten Produkten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

F: Bieten Sie internationalen Versand an?
A: Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren; Details dazu können Sie während des Bezahlvorgangs einsehen.

F: Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
A: Melden Sie sich in Ihrem Konto an und sehen Sie sich den Echtzeitstatus im Bereich „Bestellhistorie“ an. Sie erhalten außerdem E-Mail-Benachrichtigungen mit den Sendungsverfolgungsnummern.

💳 Zahlung und Rückgabe/Umtausch

F: Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
A: Wir unterstützen Kreditkarten, Debitkarten, PayPal, Apple Pay und mehr.

F: Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
A: Sollten innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Qualitätsmängel auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und die Originalverpackung sowie alle Etiketten müssen vorhanden sein. Aus hygienischen Gründen ist Schmuck von der Rückgabe ausgeschlossen.

F: Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
A: Bitte senden Sie eine E-Mail über die Seite „Kontakt“ oder stellen Sie eine Rücksendeanfrage in Ihrem Konto. Unser Kundenservice-Team wird sich schnellstmöglich darum kümmern.