Condiciones de servicio

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Bienvenido a Veloura. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta regirse por estos Términos de Servicio. Léalos atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido.

1. Acerca de nuestra tienda

Veloura ofrece ropa de mujer, accesorios de moda y productos relacionados a través de nuestra tienda en línea.

Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que tiene capacidad legal para celebrar un contrato de conformidad con la legislación aplicable.

2. Productos e información

Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones de los productos, las imágenes, los precios y demás información de nuestro sitio web sean precisos y estén actualizados.

Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de su dispositivo o la configuración de la pantalla.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar la información del producto o cambiar la disponibilidad del producto en cualquier momento.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta para comprar los productos seleccionados.

Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Su pedido no se considerará aceptado hasta que confirmemos el envío de los productos, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando sea necesario, incluso en casos de sospecha de fraude, errores de precio o productos no disponibles.

4. Precios y pago

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se muestran en GBP (£) a menos que se indique lo contrario.

Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información de pago y facturación precisa y completa.

Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. El pago debe completarse correctamente antes de que se procese su pedido.

5. Envío y entrega

Haremos todo lo posible por enviar los pedidos dentro del plazo de procesamiento estimado que se muestra en nuestro sitio web.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos por parte de la empresa de mensajería, condiciones climáticas adversas, trámites aduaneros u otros eventos imprevistos.

Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.

6. Devoluciones y reembolsos

Nuestras devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales en virtud de la legislación británica de protección al consumidor.

7. Cancelaciones

Para compras en línea, usted puede tener derecho legal a cancelar su pedido dentro de 14 días después de recibir la mercancía, Sujeto a las excepciones aplicables según la legislación británica de protección al consumidor.

Determinados productos, en particular los productos precintados que, una vez abiertos, no son aptos para su devolución por motivos de salud o higiene, pueden quedar excluidos de este derecho.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños y otros materiales, es propiedad de Veloura o está licenciado a Veloura, salvo que se indique lo contrario.

No está permitido reproducir, copiar, distribuir, modificar ni utilizar nuestro contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

9. Uso prohibido

Usted acepta no utilizar nuestro sitio web:

• Para cualquier propósito ilícito
• Cometer fraude o abuso
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Copiar o hacer mal uso del contenido de nuestro sitio web

10. Disponibilidad del sitio web

No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible, sin interrupciones o libre de errores.

Podemos suspender o modificar temporalmente el sitio web por motivos de mantenimiento, actualizaciones u otras razones operativas.

11.Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Veloura no será responsable de las pérdidas que no sean razonablemente previsibles o que se deriven de circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente en virtud de la legislación británica.

12. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio de vez en cuando.

Cualquier cambio se publicará en esta página con una actualización. “Última actualización” fecha.

13. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, a menos que la legislación aplicable en materia de protección al consumidor disponga lo contrario.

Cualquier disputa estará sujeta a los tribunales competentes de Inglaterra y Gales, si bien los consumidores podrán conservar todos los derechos que les asisten en virtud de las leyes de protección al consumidor del Reino Unido.

14. Contáctanos

Veloura

Correo electrónico: OllieJorge1563@hotmail.com
Teléfono: 07549131851