D: Quanto tempo dopo aver effettuato l'ordine può essere spedito?
R: I prodotti disponibili a magazzino vengono solitamente spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati o in pre-ordine, si prega di consultare le istruzioni sui tempi di spedizione presenti nella pagina del prodotto specifico.

Aggiungi semplicemente 3 dei prodotti desiderati al carrello e lo sconto verrà applicato automaticamente: 1 confezione su 3 sarà gratuita! Nessun codice needed.Want Più di 3? Nessun problema, aggiungi 6 e paghi 4. Aggiungi 9 e paghi 6... Perfetto.

D: Quanto tempo dopo aver effettuato l'ordine può essere spedito?
R: I prodotti disponibili a magazzino vengono solitamente spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati o in pre-ordine, si prega di consultare le istruzioni sui tempi di spedizione presenti nella pagina del prodotto specifico.

D: Effettuate spedizioni internazionali?
A: Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. I costi e i tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione; i dettagli saranno visibili al momento del pagamento.

D: Come posso verificare lo stato del mio ordine?
A: Accedi al tuo account e visualizza lo stato in tempo reale nella sezione "Cronologia ordini". Riceverai inoltre notifiche via email contenenti i numeri di tracciamento della spedizione.

D: Come scegliere la misura giusta per bracciali/anelli/cinture?
A: Ogni pagina prodotto include una guida dettagliata alle taglie. Per bracciali e anelli, si consiglia di misurare il diametro interno di accessori adatti già in vostro possesso oppure di utilizzare un metro a nastro per misurare la circonferenza del polso/dito. Per le cinture, si fa riferimento alla circonferenza della vita o alla lunghezza del foro di una cintura già in vostro possesso. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il servizio clienti.

D: Di che materiale sono fatti i gioielli? Possono causare allergie?
A: I nostri gioielli sono realizzati principalmente in argento sterling 925, acciaio inossidabile 316L, acciaio al titanio e ottone, materiali a bassa sensibilità e delicati sulla pelle. Se siete allergici a un metallo specifico, vi consigliamo di controllare la descrizione del materiale nella pagina dei dettagli del prodotto. Indossare a lungo prodotti placcati in oro può causare uno sbiadimento nel tempo, il che è un fenomeno normale.

D: Come prendersi cura della pelle di borse e cinture?
A: Si raccomanda di evitare l'esposizione prolungata alla luce solare o il contatto con acqua e sostanze chimiche. L'uso regolare di un olio professionale per la cura della pelle, applicato con delicatezza, può contribuire a mantenere la lucentezza e la morbidezza della superficie in pelle. Quando non in uso, si prega di conservare il prodotto nella sua custodia antipolvere.

D: Cosa devo fare se il prodotto presenta problemi di qualità?
A: Se ricevi un prodotto con problemi di qualità, ti preghiamo di contattarci entro 2 giorni dalla firma di ricezione, fornendoci foto e numero d'ordine, e provvederemo a organizzare il reso o il rimborso.

D: Esiste un negozio fisico dove è possibile provarlo?
A: Al momento, vendiamo principalmente tramite piattaforme di shopping online. Puoi seguirci sui social media per rimanere aggiornato su pop-up store ed eventi dal vivo.

D: Come pulire e mantenere i miei gioielli/la mia borsa?
R: Si consiglia di utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire delicatamente. Per i gioielli, pulirli accuratamente con una piccola quantità di acqua saponata neutra e asciugarli. Evitare l'uso di detergenti chimici.

D: La custodia per telefono è compatibile con MagSafe?
A: 「Il titolo con la scritta MAGSAFE」Sì, la nostra custodia magnetica per telefono è dotata di un potente anello magnetico che si abbina perfettamente ai caricabatterie e agli accessori MagSafe, garantendo una forte adesione e una ricarica stabile.
「Il titolo senza la dicitura MAGSAFE」Questa custodia per telefono non supporta MagSafe, ma è compatibile con i normali caricabatterie wireless.
D: È difficile smontare la custodia del telefono?
A: La nostra custodia per telefono è realizzata in materiale flessibile, che garantisce un'ottima protezione ed è facile da smontare. Si consiglia di applicare una leggera pressione dagli angoli per rimuoverla.

D: La custodia del telefono ingiallirà dopo un uso prolungato?
A: La custodia trasparente in gomma morbida per telefono potrebbe ingiallire leggermente nel tempo e con l'esposizione alla luce solare, una caratteristica intrinseca del materiale. Consigliamo di scegliere modelli trasparenti, a tinta unita o con fantasia, che durano più a lungo e mantengono un aspetto come nuovo.