Spedizione

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

A Veloura, Il nostro obiettivo è elaborare e consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e agevole possibile.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo che il pagamento è stato ricevuto con successo.

Gli ordini non vengono normalmente elaborati o spediti durante i fine settimana o i giorni festivi nel Regno Unito.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

Spedizione standard nel Regno Unito: 3-7 giorni lavorativi
Spedizione espressa nel Regno Unito: 1-3 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Occasionalmente possono verificarsi ritardi a causa di problemi con il corriere, condizioni meteorologiche avverse, festività o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Costi di spedizione

Le opzioni e i costi di spedizione disponibili verranno visualizzati al momento del pagamento, prima di completare l'acquisto.

Eventuali spese di spedizione applicabili saranno chiaramente indicate durante la procedura di pagamento.

Tracciamento

Se il servizio di tracciamento è disponibile, riceverai un numero di tracciamento via e-mail dopo la spedizione dell'ordine.

Si prega di attendere qualche giorno affinché le informazioni di tracciamento diventino attive dopo che il pacco è stato consegnato al corriere.

Informazioni di consegna errate

Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di effettuare l'ordine.

Se hai fornito un indirizzo errato o incompleto e l'ordine è già stato spedito, ti preghiamo di contattarci al più presto. Non possiamo garantire che l'indirizzo di consegna possa essere modificato dopo la spedizione.

Ordini in ritardo o mancanti

Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna stimati, ti preghiamo di contattarci a questo indirizzo:

E-mail: olliejorge1563@hotmail.com
Telefono: +44 7549 131851

Faremo del nostro meglio per aiutarvi a trovare il vostro ordine.

Ordini danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e di fornirci il tuo numero d'ordine e fotografie del pacco o dell'articolo danneggiato.

Esamineremo il problema e collaboreremo con voi per trovare una soluzione adeguata.

Spedizione internazionale

Qualora sia disponibile la spedizione internazionale, i tempi di consegna e i costi di spedizione varieranno a seconda della destinazione.

I clienti potrebbero essere responsabili del pagamento di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri imposti dal paese di destinazione, ove applicabili.

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