Termeni și condiții

Ultima actualizare: 31 august 2026

Bine ați venit la Veloura. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul nostru web sau de a plasa o comandă.

1. Despre magazinul nostru

Veloura oferă îmbrăcăminte pentru femei, accesorii de modă și produse conexe prin intermediul magazinului nostru online.

Prin utilizarea site-ului nostru web, confirmați că aveți capacitatea legală de a încheia un contract în conformitate cu legislația aplicabilă.

2. Produse și informații

Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că descrierile produselor, imaginile, prețurile și alte informații de pe site-ul nostru web sunt corecte și actualizate.

Totuși, culorile pot apărea ușor diferite în funcție de dispozitiv sau de setările ecranului.

Ne rezervăm dreptul de a corecta erori, de a actualiza informațiile despre produse sau de a modifica disponibilitatea produselor în orice moment.

3. Comenzi

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de achiziționare a produselor selectate.

După primirea comenzii dvs., vă vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii. Comanda dvs. nu este considerată acceptată până când nu confirmăm că produsele au fost expediate, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă, dacă este necesar, inclusiv în cazuri de suspiciune de fraudă, erori de preț sau produse indisponibile.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site-ul nostru web sunt afișate în GBP (£) dacă nu se specifică altfel.

Sunteți de acord să furnizați informații de plată și facturare corecte și complete atunci când plasați o comandă.

Acceptăm metodele de plată afișate la finalizarea comenzii. Plata trebuie finalizată cu succes înainte ca comanda dvs. să fie procesată.

5. Livrare și expediere

Vom depune eforturi rezonabile pentru a expedia comenzile în timpul de procesare estimat afișat pe site-ul nostru web.

Timpii de livrare sunt estimați și pot varia din cauza unor circumstanțe independente de voința noastră, inclusiv întârzieri ale curierului, vremea, vama sau alte evenimente neprevăzute.

Ești responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte.

6. Returnări și rambursări

Retururile și rambursările noastre sunt guvernate de Politica de returnare și rambursare.

Nimic din acești Termeni nu vă afectează drepturile legale în temeiul legislației privind protecția consumatorilor din Regatul Unit.

7. Anulări

Pentru achizițiile online, este posibil să aveți dreptul legal de a anula comanda în termen de 14 zile de la primirea mărfii, sub rezerva excepțiilor aplicabile în temeiul legislației privind protecția consumatorilor din Regatul Unit.

Anumite produse, în special bunurile sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de sănătate sau igienă odată desigilate, pot fi excluse de la acest drept.

8. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut de pe acest site web, inclusiv text, imagini, logo-uri, grafică, design și alte materiale, este deținut de sau licențiat către Veloura, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Nu aveți dreptul să reproduceți, copiați, distribuiți, modificați sau utilizați conținutul nostru fără permisiunea noastră prealabilă scrisă.

9. Utilizare interzisă

Sunteți de acord să nu utilizați site-ul nostru web:

• În orice scop ilegal
• A comite fraudă sau abuz
• Pentru a interfera cu securitatea sau funcționarea site-ului web
• Pentru a încerca să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Pentru a copia sau a folosi în mod abuziv conținutul site-ului nostru web

10. Disponibilitatea site-ului web

Nu garantăm că site-ul nostru web va fi întotdeauna disponibil, neîntrerupt sau fără erori.

Este posibil să suspendăm sau să modificăm temporar site-ul web pentru mentenanță, actualizări sau alte motive operaționale.

11.Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Veloura nu va fi responsabilă pentru pierderile care nu sunt previzibile în mod rezonabil sau care decurg din circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează nicio răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată legal în temeiul legislației din Regatul Unit.

12. Modificări ale acestor Termeni

Este posibil să actualizăm acești Termeni și condiții din când în când.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o actualizare „Ultima actualizare” data.

13. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legile din Anglia și Țara Galilor, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor prevede altfel.

Orice litigiu va fi supus instanțelor competente din Anglia și Țara Galilor, în timp ce consumatorii își pot păstra orice drepturi de care dispun în temeiul legilor aplicabile privind protecția consumatorilor din Regatul Unit.

14. Contactați-ne

Veloura

E-mail: OllieJorge1563@hotmail.com
Telefon: 07549131851