Otázka: Jak dlouho po zadání objednávky může být zboží odesláno?
A: Zboží určené k okamžitému odběru je obvykle odesláno do 1–3 pracovních dnů. V případě produktů na míru nebo produktů v předprodeji se prosím řiďte pokyny k dodací lhůtě na stránce konkrétního produktu.

Jednoduše přidejte do košíku 3 požadované produkty z nabídky „Kup 3, zaplať za 2“ a sleva se uplatní automaticky – 1 balení ze 3 bude zdarma! Bez kódu. needed.Want Více než 3? Žádný problém, přidejte 6 a zaplaťte za 4. Přidejte 9 a zaplaťte za 6... Máte to.

Otázka: Jak dlouho po zadání objednávky může být zboží odesláno?
A: Zboží určené k okamžitému odběru je obvykle odesláno do 1–3 pracovních dnů. V případě produktů na míru nebo produktů v předprodeji se prosím řiďte pokyny k dodací lhůtě na stránce konkrétního produktu.

Q: Nabízíte mezinárodní přepravu?
A: Ano, podporujeme globální doručení. Náklady na dopravu a doba doručení se mohou lišit v závislosti na místě určení a podrobnosti si můžete prohlédnout při vyúčtování.

Otázka: Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?
A: Přihlaste se ke svému účtu a zobrazte si stav objednávky v reálném čase v sekci „Historie objednávek“. Také budete dostávat e-mailová oznámení s čísly pro sledování zásilky.

Otázka: Jak vybrat správnou velikost náramků/prstenů/opasku?
A: Každá stránka produktu obsahuje podrobný návod k velikostem. U náramků a prstenů se doporučuje změřit vnitřní průměr stávajících vhodných doplňků nebo použít krejčovský metr k měření obvodu zápěstí/prstu. Obvod pásku se vztahuje k obvodu pasu nebo délce otvoru stávajícího pásku. V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na zákaznický servis.

Otázka: Z jakého materiálu jsou šperky vyrobeny? Způsobí alergie?
A: Naše šperky jsou vyrobeny převážně z materiálů 925 mincovního stříbra/316L nerezové oceli/titanové oceli/mosazi, které jsou necitlivé a šetrné k pokožce. Pokud jste alergičtí na konkrétní kov, doporučujeme si zkontrolovat popis materiálu na stránce s podrobnostmi o produktu. Dlouhodobé nošení pozlacených výrobků může časem vést k vyblednutí, což je normální jev.

Otázka: Jak udržovat kožené tašky a pásky?
A: Doporučuje se vyhýbat se delšímu vystavení slunečnímu záření nebo kontaktu s vodou a chemikáliemi. Pravidelné používání profesionálního oleje na péči o kůži k jemnému otírání může udržet lesk a měkkost koženého povrchu. Pokud výrobek nepoužíváte, skladujte jej v prachovém sáčku.

Otázka: Co mám dělat, když se vyskytnou problémy s kvalitou produktu?
A: Pokud obdržíte produkt s problémy s kvalitou, kontaktujte nás prosím do 2 dnů od jeho podpisu, poskytněte nám fotografie a číslo objednávky a my pro vás zařídíme vrácení nebo refundaci.

Otázka: Existuje kamenná prodejna, kde si to můžete vyzkoušet?
A: V současné době prodáváme hlavně prostřednictvím online nákupních center. Můžete nás sledovat na sociálních sítích, kde získáte nejnovější informace o pop-up obchodech nebo offline akcích.

Otázka: Jak čistit a udržovat šperky/tašku?
A: Doporučujeme k jemnému otření použít měkký suchý hadřík. Šperky důkladně očistěte malým množstvím neutrální mýdlové vody a otřete dosucha. Nepoužívejte chemické čisticí prostředky.

Otázka: Je pouzdro na telefon kompatibilní s MagSafe?
A: 「Název se slovy MAGSAFE」Ano, náš magnetický kryt na telefon je vybaven silným magnetickým kroužkem, který dokonale ladí s nabíječkami a příslušenstvím MagSafe a zajišťuje silnou přilnavost a stabilní nabíjení.
„Název bez slov MAGSAFE“ Tento kryt na telefon nepodporuje MagSafe, ale je kompatibilní s běžnými bezdrátovými nabíječkami.
Otázka: Je obtížné rozebrat pouzdro telefonu?
A: Naše pouzdro na telefon je vyrobeno z pružného materiálu, který zajišťuje pevnou ochranu a snadno se rozebírá. Pro sejmutí doporučujeme jemně vyvíjet sílu z rohů.

Otázka: Zžloutne pouzdro na telefon po delším používání?
A: Průhledný měkký gumový kryt na telefon může časem a vystavením slunečnímu záření mírně zežloutnout, což je vlastnost materiálu. Doporučujeme zvolit průhledný, jednobarevný nebo vzorovaný kryt, který vydrží déle a bude vypadat jako nový.