Skladací obsah

📦 Objednávka a doručenie

Otázka: Ako dlho po zadaní objednávky môže byť odoslaná?
A: Tovar na objednávku sa zvyčajne odosiela do 1-3 pracovných dní. V prípade produktov na mieru alebo predpredajných produktov si pozrite pokyny týkajúce sa dodacej doby na stránke konkrétneho produktu.

Ako využiť našu ponuku Buy 3 Pay for 2?

Jednoducho pridajte do košíka 3 požadované produkty z ponuky „Kúp 3, zaplať za 2“ a zľava sa uplatní automaticky – 1 balenie z 3 bude zadarmo! Bez kódu. needed.Want Viac ako 3? Žiadny problém, pripočítajte 6 a zaplaťte za 4. Pripočítajte 9 a zaplaťte za 6... Máte to.

💳 Platba a vrátenie/výmena

Otázka: Ako dlho po zadaní objednávky môže byť odoslaná?
A: Tovar na objednávku sa zvyčajne odosiela do 1-3 pracovných dní. V prípade produktov na mieru alebo predpredajných produktov si pozrite pokyny týkajúce sa dodacej doby na stránke konkrétneho produktu.


Otázka: Ponúkate medzinárodnú prepravu?
A: Áno, podporujeme globálne doručenie. Náklady na dopravu a dodacia lehota sa môžu líšiť v závislosti od miesta určenia a podrobnosti si môžete pozrieť počas platby.


Otázka: Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky?
A: Prihláste sa do svojho účtu a pozrite si stav v reálnom čase v sekcii „História objednávok“. Taktiež budete dostávať e-mailové upozornenia s číslami sledovania logistiky.

📏 Veľkosť a materiál

Otázka: Ako si vybrať správnu veľkosť náramkov/prsteňov/opaskov?
A: Každá stránka produktu obsahuje podrobný návod na veľkosti. Pri náramkoch a prsteňoch sa odporúča zmerať vnútorný priemer existujúcich vhodných doplnkov alebo použiť krajčírsky meter na meranie obvodu zápästia/prsta. Opasok sa vzťahuje na obvod pásu alebo dĺžku otvoru existujúceho opasku. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte sa obrátiť na zákaznícky servis.


Otázka: Z akého materiálu sú šperky vyrobené? Spôsobia alergie?
A: Naše šperky sú vyrobené prevažne z materiálov ako striebro 925/nehrdzavejúca oceľ 316L/titánová oceľ/mosadz, ktoré sú šetrné k pokožke a majú nízku citlivosť. Ak ste alergický na konkrétny kov, odporúča sa skontrolovať popis materiálu na stránke s podrobnosťami o produkte. Dlhodobé nosenie pozlátených výrobkov môže časom viesť k vyblednutiu, čo je normálny jav.


Otázka: Ako udržiavať kožu tašiek a opaskov?
A: Odporúča sa vyhýbať sa dlhodobému vystaveniu slnečnému žiareniu alebo kontaktu s vodou a chemikáliami. Pravidelné používanie profesionálneho oleja na starostlivosť o kožu na jemné utieranie môže udržať lesk a mäkkosť koženého povrchu. Keď sa nepoužíva, skladujte ho v prachovom vrecku.

🤝 Popredajný servis a údržba

Otázka: Čo mám robiť, ak sa vyskytnú problémy s kvalitou produktu?
A: Ak dostanete produkt s problémami s kvalitou, kontaktujte nás do 2 dní od jeho podpísania, poskytnite fotografie a číslo objednávky a my zariadime vrátenie alebo refundáciu.


Otázka: Existuje kamenná predajňa, kde si to môžem vyskúšať?
A: V súčasnosti predávame prevažne prostredníctvom online nákupných centier. Môžete nás sledovať na sociálnych sieťach, kde nájdete najnovšie informácie o pop-up obchodoch alebo offline podujatiach.


Otázka: Ako mám čistiť a udržiavať svoje šperky/tašku?
A: Odporúčame použiť mäkkú suchú handričku na jemné utretie. Šperky dôkladne očistite malým množstvom neutrálnej mydlovej vody a utrite dosucha. Nepoužívajte chemické čistiace prostriedky.

📱 Súvisiace s puzdrom na telefón

Otázka: Je puzdro na telefón kompatibilné s MagSafe?
A: 「Názov so slovami MAGSAFE」Áno, naše magnetické puzdro na telefón je vybavené silným magnetickým krúžkom, ktorý dokonale ladí s nabíjačkami a príslušenstvom MagSafe a zaisťuje silnú priľnavosť a stabilné nabíjanie.
„Názov bez slov MAGSAFE“ Toto puzdro na telefón nepodporuje MagSafe, ale je kompatibilné s bežnými bezdrôtovými nabíjačkami.
Otázka: Je ťažké rozobrať puzdro telefónu?
A: Náš kryt na telefón je vyrobený z pružného materiálu, ktorý zaisťuje pevnú ochranu a ľahko sa rozoberá. Odporúčame ho jemne odstrániť zatiahnutím za rohy.

Otázka: Zožltne puzdro na telefón po dlhšom používaní?
A: Priehľadné mäkké gumené puzdro na telefón môže časom a vystavením slnečnému žiareniu mierne zožltnúť, čo je vlastnosť materiálu. Odporúčame vybrať si priehľadné, jednofarebné alebo vzorované puzdrá, ktoré vydržia dlhšie a budú vyzerať ako nové.